Pour combler cette lacune, Nicolas Desjardins, qui possède lui-même une entreprise, Peintres étudiants Plus, a décidé d'ouvrir un site Internet, www.monentrepreneur.ca, à l'usage des consommateurs. C'est une plate-forme d'échange, explique-t-il au téléphone, qui sert à évaluer les services rendus par un entrepreneur ou un autre spécialiste de la construction grâce aux commentaires des utilisateurs.

«Le fonctionnement est assez simple», précise M. Desjardins. Sur le sitemonentrepreneur.ca, les personnes ayant utilisé les services d'un spécialiste en rénovation ou en construction peuvent soumettre un commentaire puis évaluer l'entreprise en fonction de cinq critères : le respect du budget et de l'échéancier, la qualité des matériaux et des travaux et enfin la fiabilité. Sur la page d'accueil, les internautes peuvent consulter de semaine en semaine un top 10 des entrepreneurs qui ont été les mieux évalués. Actuellement, près de 2500 entrepreneurs figurent dans l'outil de recherche et il est possible d'en ajouter.

Choix éclairés

Nicolas Desjardins, qui a une maîtrise en gestion de projets, tient à ce que le site demeure sérieux. «L'objectif n'est pas de régler des comptes, mais de permettre à de futurs consommateurs d'exercer des choix éclairés.» Même si l'identité des internautes est confidentielle, Nicolas prend soin de lire tous les commentaires afin d'éliminer les propos qui pourraient être déplacés ou sans fondement.

À plus ou moins brève échéance, le jeune homme dit vouloir rajouter davantage d'informations sur le domaine de la rénovation. Déjà, un onglet Blogue vous branche sur des sujets d'intérêt.

L'avantage de ce site, conclut Nicolas Desjardins, c'est d'offrir un lieu de partage d'expériences qui profite au plus grand nombre et qui soit profitable aux consommateurs et aux gens de l'industrie.